Już dzisiaj mieszkańcy mogą załatwić swoje sprawy w Urzędzie bezpośrednio w wydziale, którego sprawa dotyczy. Będą jednak obowiązywać pewne ograniczenia - sprawy będzie można załatwiać przy zachowaniu ograniczonej liczby osób przy stanowiskach.
- Będzie możliwość składania dokumentów w sekretariacie (Ip.).
- Będą obowiązywać limity osób na jedno stanowisko- przy danym stanowisku będzie mogła przebywać 1 osoba. Limit ten nie obowiązuje m.in. w sytuacji, gdy obsługa dotyczy osoby, która z uwagi na wiek, chorobę lub niepełnosprawność wymaga opieki lub pomocy w załatwieniu danej sprawy – dopuszcza się wówczas obecność 2 osób.